LB
Lina B.
★★★★★·
L’un des médecins qui a pris en charge ma fille lui a malheureusement causé une inflammation importante, entraînant un gonflement des joues qui persiste depuis maintenant une semaine. Une situation très inquiétante et difficile à vivre pour ma fille et pour toute la famille.
Dr Benhamadi
Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant votre fille Asmaa. Nous comprenons parfaitement l'inquiétude que peut engendrer une situation de ce type pour une famille. Afin de rétablir les faits avec précision : • Votre fille majeure a consulté au cabinet pour des soins. Le médecin traitant, qui partait en congé, lui avait proposé de terminer ses soins dans un autre cabinet pour plus de rapidité, mais elle a expressément choisi d'attendre le retour du Dr , témoignant de sa confiance. • Concernant l'inflammation post-opératoire, il s'agit d'un flare-up, une complication biologique bien connue et documentée en endodontie qui peut survenir indépendamment de la qualité du geste technique • Lors de sa consultation en urgence, le médecin l'a reçue avec toute l'attention requise. Ne souhaitant pas rajouter du stress à une patiente déjà en pleurs, le médecin a privilégié une alternative médicamenteuse immédiate pour calmer la douleur et l'apaiser, avec la consigne claire de se revoir en moins de 24 heures pour effectuer le geste de soulagement nécessaire. Habitant à des kilomètres , vous n'avez pas assisté aux consultations, ce qui a pu accentuer votre inquiétude et remonter l émotion Nous restons bien entendu à l'entière disposition pour plus d informations. Bonne journée
