Parcours patient

Votre santé en 6 étapes simples

De la recherche au remboursement · Sahha vous accompagne à chaque étape au Maroc.

Étapes du parcours

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    🔍

    Étape 01

    Trouvez le bon professionnel

    Recherchez par spécialité, ville, acte médical ou symptôme. Filtrez selon conventions CNOPS/CNSS, téléconsultation, langues parlées, horaires.

    • 23 700+ médecins référencés dans tout le Maroc
    • 50+ spécialités avec description et tarifs
    • Filtres avancés : dispo aujourd'hui, vidéo, domicile
    • Lecture des avis vérifiés d'autres patients
    Explorer les spécialités
  2. 02
    👤

    Étape 02

    Consultez le profil détaillé

    Photo, formation, actes pratiqués, horaires, tarifs, conventions, géolocalisation. Tout ce qu'il faut savoir avant de choisir.

    • Formations et diplômes certifiés
    • Actes et soins pratiqués par le médecin
    • Adresse, téléphone, WhatsApp, site web
    • Plan d'accès + transports + stationnement
    Voir un exemple de profil
  3. 03
    📅

    Étape 03

    Prenez rendez-vous en ligne

    Choisissez un créneau disponible, confirmez votre rendez-vous en moins d'une minute. Notification WhatsApp automatique.

    • Rendez-vous disponibles jusqu'à 3 mois à l'avance
    • Confirmation instantanée par SMS et WhatsApp
    • Rappel automatique 24h avant
    • Annulation gratuite jusqu'à 24h avant le RDV
    Trouver un médecin
  4. 04
    📹

    Étape 04

    Consultez en vidéo ou en cabinet

    Téléconsultation depuis votre smartphone avec Sahha Live (30 % moins cher). Ou rendez-vous classique en cabinet avec accès optimisé.

    • Téléconsultation sécurisée HD (ordi/mobile)
    • Ordonnance électronique envoyée par email
    • Historique complet des consultations
    • Paiement CB, Orange/Inwi Money, CashPlus
    Essayer Sahha Live
  5. 05
    💰

    Étape 05

    Obtenez votre remboursement

    Factures remboursables déposées dans votre espace patient. Calcul automatique de la prise en charge CNOPS/CNSS/AMO.

    • Feuille de soins électronique (FSE)
    • Tiers payant avec partenaires
    • Suivi du remboursement en temps réel
    • Simulateurs CNOPS/CNSS intégrés
    Calculer un remboursement
  6. 06
    📊

    Étape 06

    Suivez votre santé globale

    Dossier de santé, ordonnances, résultats d'analyses, rappels vaccins. Accès 24/7 depuis votre téléphone.

    • Historique médical centralisé
    • Ordonnances et résultats en ligne
    • Rappels vaccins et dépistages
    • Partage sécurisé avec vos médecins
    Bilan santé par âge

Pourquoi choisir Sahha

Conçu pour vous, pensé pour le Maroc

🔐

100 % sécurisé

Données chiffrées, conformes CNDP (loi 09-08). Hébergement au Maroc.

🆓

Gratuit pour les patients

La prise de rendez-vous, les appels et la messagerie WhatsApp sont gratuits.

🌐

En 3 langues

Interface complète en français, arabe (avec RTL), et anglais.

Confirmation immédiate

Votre RDV est confirmé en quelques secondes, sans appel téléphonique.

Accessible à tous

Optimisé pour malvoyants, mobile-first, compatible lecteurs d'écran.

🇲🇦

100 % Maroc

Équipe marocaine, serveurs au Maroc, tarifs en MAD, support local 7j/7.

Vous avez des questions ?

Réponses aux questions fréquentes

Sahha est-il gratuit ?+

Oui, tous les services côté patient sont gratuits : recherche de médecins, prise de RDV, envoi d'ordonnances, messagerie. Vous ne payez que la consultation médicale au médecin directement (en cabinet ou téléconsultation), comme dans le système classique.

Comment sont sélectionnés les médecins ?+

Nos médecins sont référencés après vérification : diplôme de médecine (Ordre), statut d'inscription au conseil de l'Ordre marocain, identité. Les médecins vérifiés affichent un badge ✓. Vous pouvez signaler tout profil problématique via /revendiquer-fiche.

Mes données médicales sont-elles protégées ?+

Oui. Sahha respecte la loi 09-08 (CNDP). Les données sensibles (ordonnances, antécédents) sont chiffrées. Elles ne sont partagées qu'avec les médecins que vous autorisez. Hébergement exclusif au Maroc. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment.

Puis-je annuler ou modifier un rendez-vous ?+

Oui, jusqu'à 24h avant le rendez-vous, depuis l'app ou par WhatsApp. Les annulations tardives ou no-shows répétés peuvent affecter votre possibilité de réserver avec certains médecins premium.

Que faire en cas d'urgence ?+

Pour une urgence vitale, appelez immédiatement le 141 (SAMU) ou le 15 (Pompiers). Sahha n'est pas adapté aux urgences. Pour des soins rapides non-vitaux, consultez notre page /urgences ou utilisez la téléconsultation Sahha Live 24/7.

Prêt à prendre soin de votre santé ?

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