Mouad M.
La personne à l’accueil a été très peu professionnelle et l’accueil était particulièrement mauvais. La consultation avec le médecin a duré à peine 5 minutes. Nous avons simplement échangé quelques mots, sans réelle valeur ajoutée ni explication claire concernant mon cas. Par ailleurs, la dame à l’accueil m’a communiqué un tarif que j’ai trouvé incompréhensible et disproportionné pour une simple intervention liée à un ongle incarné. En tant que patient, je suis venu avant tout pour obtenir des solutions, des explications et être rassuré concernant mon cas. Malheureusement, j’ai eu le sentiment inverse : je me suis senti provoqué et manqué de respect, avec l’impression que l’aspect matériel était privilégié au détriment du patient. Désolé, mais il s’agit pour moi d’une très mauvaise expérience. Je partage donc mon avis afin que d’autres patients puissent en être informés et éviter de vivre la même expérience que moi.
